创始移动服务体系人才金卡“装进”手机 济南敞开人才服务新模式

创始移动服务体系人才金卡“装进”手机 济南敞开人才服务新模式
优胜的区位、富集的资源、汹涌的生机……济南对全国英才产生了巨大的“集聚效应”,一个“远者来、近者悦”的高端人才生态正在加快构成,为高层次人才大展身手供给宽广舞台的一起,构建起掩盖全市、上下贯穿、责任清晰、精准高效的服务体系。从在全国创始泉城人才服务金卡,到创始高层次人才移动服务体系,建造集“我国济南人才网”网站服务和“济南人才”微信大众号、APP等手机端服务为一体的高层次人才精准服务信息渠道,市人才服务中心在方针、机制、渠道和服务上下功夫、做文章,完成了高层次人才服务形式由“一站式”向“一键式”的富丽回身,推动人才服务“零跑腿”,尽力打造“引得进、留得住、过得好”的人才愿望港湾。创始移动服务体系人才金卡“装进”手机2018年9月,济南瞄准高层次人才服务领域出台了《济南市高层次人才精准服务体系建造实施细则》,成为全国首个提出打造归纳性人才精准服务体系的城市。面临新一轮科技革新和工业革新,更新服务理念、立异服务手法、优化服务体会是靠近人才、凝集人才的必要条件。“打破原有服务形式和服务领域,清晰以绿色通道、服务专员、服务窗口和服务金卡为要点,全力构建线上线下、真假一体、温暖简洁、精准高效的‘一键式’服务新形式,为提高人才服务作业站位、统筹人才服务数据资源、打通服务事项落地途径打下了坚实基础。”市人才服务中心负责人介绍,我市创始高层次人才移动服务体系,推广服务功用线上统筹、服务流程按需定制、服务需求即时呼应的“一键式”服务。跟着“人才优先”理念家喻户晓,今年以来全市共处理高层次人才绿色通道服务事项429次,高层次人才服务标识在机场、车站、景区等公共场所随处可见。为了推动线下服务数字化,市人才服务中心对详细执行高层次人才绿色通道18项方针待遇和便当服务的100余家单位进行分类汇总,逐一分配服务二维码,将线下服务无缝嫁接至信息渠道。高层次人才经过“济南人才”微信大众号的“泉城人才服务金卡专区”,一键扫码就能享用服务。此外,市人才服务中心重塑项目申报流程,依据不同人才工程申报要求定制申报体系,自动生成申报指引及相关表格,完成人才工程项目申报信息一键推送、申报初审一网通办、申报进展一键查询,推动人才遴选快捷化。服务便是环境诉求“秒答”成常态在坚持以省会气势抓好“双招双引”作业的一起,济南尽力把高层次人才服务深度融入创立国家中心城市的战略策划中。市区两级服务窗口风格建造明显增强、服务专员部队训练有序展开、服务才能和归纳本质不断提高,“服务便是环境”的理念不断强化。依托全市183人组成的服务专员部队,完成人才诉求由窗口专员会集受理、定向分配、催促和谐,部分专员即时承办、推动执行、限时反应的服务形式,打通了方针落地“最终一公里”。跟着“一键式”服务新形式的敞开,济南人才公共服务信息渠道的体系后台可依据人才个性化需求事项分类目录,将人才诉求即时推送至承办专员,承办专员经过服务渠道即时呼应,快速处理,完成诉求“秒答”常态化。服务作用怎么确保?高层次人才可经过服务渠道对处理流程进行动态盯梢、服务点评一键反应。记者经过济南人才公共服务信息渠道体系后台看到,高层次人才服务满意度点评为100%好评。行将上线的“济南人才”APP包含新闻资讯、事务查询和人才服务三个主题模块,特别杰出金卡服务模块,规划了金卡查询、金卡扫描、服务场所、服务反应、服务专员、互动沟通等多个功用,为高层次人才供给快速呼应、精准对接、个性化“一对一”等交心服务。生态环境的继续优化使人才集聚效应不断增强,到现在,自动参与并经过高层次人才分类确定人员达13108人,比上一年增加63.6%,方针、渠道、服务有机交融的人才“磁场”效应开始闪现。

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